Как создать интересный онбординг и привлечь пользователей с первого взгляда



Книга Как создать интересный онбординг и привлечь пользователей с первого взгляда

Есть много способов поприветствовать новых посетителей сайта, приложения или платформы. Грамотный онбординг может стать тем важным звеном, которое будет привлекать пользователей и побуждать их возвращаться к продукту.

Первое впечатление  —  самое важное. Именно оно повлияет на мнение пользователя и его решение. Как и при знакомстве с человеком: когда мы видимся с кем-то впервые, наша человеческая природа создает какое-либо впечатление о собеседнике несмотря на то, что мы еще не успели узнать друг друга. Однако с человеком можно провести больше времени и познакомиться ближе, что мы не склоны делать с цифровыми платформами.

Обучайте пользователей

Используйте этот момент первого знакомства, чтобы рассказать людям, как они могут применить продукт. Расскажите им про все его преимущества и как ими можно воспользоваться.

С самого начала пользователи должны понимать, где находится каждый элемент, чтобы они не терялись по мере продвижения и не бросали всё на полпути.

Когда люди пользуются чем-то новым, чаще всего они разочаровываются из-за того, что не понимают, как с ним взаимодействовать или не видят в нём пользу для себя.

Приложение для чтения книг. Автор Mᴅ. Rɪᴢᴡᴀɴ Sɪᴅᴅɪϙᴜᴇɪ
Онбординг от Vladimir Gruev

Преподносите всё напрямую

Не бойтесь писать простые тексты, которые четко раскрывают всю суть для пользователей. Используйте этот первый момент знакомства, чтобы погрузить их в новое путешествие.

Попытайтесь понять, что нужно пользователям и как они реагируют на то, что вы им предлагаете. С помощью этого вы сможете ясно донести до людей, зачем им ваш продукт и почему они его полюбят.

Упрощайте

Желая впечатлить и запомниться пользователям, не стоит забывать о простоте. Главное в онбординге, чтобы всё было ясно и без каких-либо путаниц.

Приложение “Заметки”. Автор Roman Lel

Будьте креативными

Пошагово погружайте пользователей в продукт, обучая их взаимодействию с ним. Визуальная часть онбординга также существенно влияет на привлечение людей во время первого знакомства с продуктом и его оцениванием.

Хотя проста и прямолинейность  —  важные аспекты, это вовсе не говорит о том, что нужно быть скучным и обычным. Наоборот, креативность и новаторский подход необходимы для взаимодействия и установления отношения с пользователями.

Будь то иллюстрация, абстрактные элементы, необычное применение топографии и цвета  —  рассказывайте уникальную историю и делайте её визуально интересной и приятной.

Онлайн-магазин Plant Shop. Автор Desemy Kristanto
Автор Vladimir Gruev

В целом, при создании стратегии онбординга помните, что люди первый раз будут пользоваться тем, что вы создали, и для них это большой шаг к пониманию пользы вашего продукта.

Очень важно общаться с пользователями открыто и ясно и показывать им уникальность продукта, ведь благодаря этому пользовательский опыт устремится наверх.

41   0  
    Ничего не найдено.

Добавить ответ:
Отменить.